* Consulte o atendimento para valores e disponibilidade.
Perguntas Frequentes
A principal diferença é a forma de cobrança. O Plano DCC funciona na modalidade de recorrência mensal no cartão de crédito. Isso significa que a cobrança é feita automaticamente todo mês no seu cartão de crédito cadastrado, trazendo mais comodidade em comparação aos planos comuns (Mensal ou Trimestral), que devem ser pagos presencialmente na recepção.
Sobre o limite: Por ser um débito recorrente mensal, ele não ocupa o limite total do seu cartão como acontece em compras parceladas. Ele consome apenas o valor referente à mensalidade do mês vigente.
Sim, o cancelamento é permitido, mas as regras variam conforme o plano escolhido.
Para o Plano DCC (Recorrente): Se você cancelar antes do fim da fidelidade (3, 6 ou 12 meses), será cobrada uma multa de 20% sobre o valor das mensalidades que restam. Após o período de fidelidade, você pode cancelar sem multa, desde que avise com 30 dias de antecedência.
Para o Plano Trimestral: Você recebe de volta o valor dos meses que não utilizou, mas perde o desconto promocional que ganhou na contratação. O cálculo do reembolso será feito usando como referência o valor do plano mensal integral (sem desconto).
A academia não fornece o serviço de Personal Trainer diretamente. No entanto, você tem total liberdade para contratar um profissional de sua confiança para te acompanhar. Para isso, é necessário que vocês firmem um contrato particular entre si, já que a relação é direta entre aluno e personal, sem intermediação da academia.
Sim, você pode solicitar a suspensão temporária do plano, mas deve fazer o pedido por escrito na recepção antes do período de afastamento e ter cumprindo o prazo necessário para a solicitação.
No Plano Trimestral: Você tem direito a uma suspensão de 30 dias.
No Plano DCC: A regra depende da sua fidelidade. Nos planos de 3 ou 6 meses, você pode suspender por 30 dias a cada 6 meses completados. No plano de 12 meses, são permitidos dois períodos de 30 dias a cada ano completado.
Lembre-se que a solicitação da suspensão deve ser feita com 30 dias de antecedência.
Não, a adesão dos planos é realizada exclusivamente de forma presencial. A HammerNit não realiza adesões de forma online e nem solicitará dados de pagamento por e-mail ou outros meios de comunicação. É necessário comparecer à recepção para efetuar o pagamento e assinar o contrato.
No plano recorrente (DCC), após terminar o período de fidelidade que você contratou (3, 6 ou 12 meses), seu plano não será cancelado; ele é renovado automaticamente mês a mês, por prazo indeterminado. A vantagem é que, nessa fase, você pode cancelar a qualquer momento sem pagar multa, precisando apenas solicitar o cancelamento com 30 dias de antecedência.